@conference {SIEEUM9165,
	title = {{\'I}ndices de qualidade de servi{\c c}o em sistemas de drenagem e tratamento de {\'a}guas residuais},
	journal = {ENaSB 2010 - 14{\textordmasculine} Encontro Nacional de Saneamento B{\'a}sico, 14{\textordmasculine} Simp{\'o}sio Luso-Brasileiro de Engenharia Sanit{\'a}ria e Ambiental (SILUBESA)},
	year = {2010},
	month = {2010-01-01 00:00:00},
	publisher = {Associa{\c c}{\~a}o Portuguesa de Engenharia Sanit{\'a}ria (APESB)},
	address = {Porto Portugal},
	keywords = {{\'A}guas residuais, An{\'a}lise multicrit{\'e}rio, Entidades gestoras, Gest{\~a}o patrimonial de infra-estruturas, Indicadores de desempenhos, {\'I}ndices de qualidade de servi{\c c}ol},
	url = {http://sieeum.eng.uminho.pt/publicacoes/pub.aspx?pubid=9165},
	author = {Granja, C. and Duarte, A.A.L.S.}
}